Пекинский форум по оперативному реагированию на жалобы населения – это международная платформа для поиска инновационных практических решений проблем, с которыми сталкивается институт государственной службы, а также для обмена опытом в области городского управления. Форум проходил в китайской столице в 2021 и 2022 годах, следующий намечен на 18-19 декабря этого года. Постоянная тема мероприятия – «Город людей, лучшее будущее», специальная тема предстоящего форума – «Модернизация ориентированного на людей городского управления». Во встрече примут участие ведущие мировые ученые и известные эксперты с практическим опытом в этой сфере.