1 января в Пекине был сделан важный шаг в процессе развития городских услуг по интернационализации – официальное открытие «Услуг Пекина» (пункт обслуживания в аэропорту).
Пункт обслуживания «Услуги Пекина» расположен на международном выходе в терминале T3 Пекинского международного аэропорта Шоуду и в Пекинском международном аэропорту Дасин, он предоставляет более 20 популярных услуг по четырем основным категориям: финансы, связь, транспорт и культура/туризм.
В сфере финансовых услуг пункт обслуживания предоставляет иностранцам услуги снятия наличных с международных карт, обмена валюты, а также предоставляет инструкции по скачиванию приложений для мобильной оплаты, что помогает иностранцам легко интегрироваться в цифровую жизнь Пекина. В разделе телекоммуникационных услуг можно быстро оформить СИМ-карты для мобильных телефонов и подключиться к Wi-Fi в аэропорту, что удовлетворяет потребности иностранцев в моментальной связи. В разделе транспортных услуг продаются многофункциональные транспортные карты BEIJING PASS, а также доступны билеты на автобус, метро и т.д. Культурно-туристические услуги опираются на богатые туристические ресурсы Пекина, организуя профессиональных сотрудников для разработки индивидуальных туристических маршрутов в соответствии с потребностями путешественников и помощи в бронировании билетов. Кроме того, аэропорт Шоуду предоставляет транзитным пассажирам бесплатные полудневные экскурсии по городу. В дополнение к этому, пункт обслуживания предоставляет различные рекламные брошюры о культурно-спортивных и деловых мероприятиях, тем самым помогая иностранцам быстро адаптироваться к жизни в Пекине.
Кроме того, в международной версии портала города Пекин также запущен онлайн-раздел «Услуги Пекина» (пункт обслуживания в аэропорту) (https://english.beijing.gov.cn/specials/beijingservice/index.html). Стоит отметить, что в онлайн-разделе иностранные путешественники могут заранее заказать СИМ-карты China Mobile и China Unicom, чтобы получить их и использовать сразу по прибытии в пункт обслуживания в аэропорту, наслаждаясь эффективным и удобным обслуживанием в Пекине.