С 1 октября в сфере пассажирских перевозок по всей железнодорожной сети Китая полностью вводятся электронные счета-фактуры: начиная с этой даты, бумажные документы для компенсации расходов больше не будут предоставляться пассажирам на поездки текущего и последующих дней. В течение 180 дней после завершения поездки либо оформления возврата или обмена билета пассажиры смогут запросить электронный счет-фактуру через приложение «Железные дороги 12306», в кассах вокзалов или в автоматах по продаже билетов.

Для пожилых людей, пассажиров без доступа к Интернету и других групп населения, у которых есть трудности с использованием цифровых сервисов, железнодорожные органы дополнили офлайн-каналы подачи заявок и ввели услугу оформления счетов-фактур через покупателя билета (доверенное лицо). Пассажир, предъявив свое действительное удостоверение личности, использованное при покупке билета, может в кассе вокзала или через автомат по продаже билетов подать заявку на получение электронного счета-фактуры и получить «талон с QR-кодом для оформления счета-фактуры». После этого сам пассажир или его доверенное лицо может отсканировать QR-код талона в приложении «Железные дороги 12306», дополнительно внести необходимые данные, пройти проверку и оформить электронный счет-фактуру.

Покупатель билета (доверенное лицо) может подать заявку на оформление электронного счета-фактуры за приобретенные билеты, а также за возврат расхода и обмен билета от имени пассажира. После покупки, возврата расхода или обмена билета через приложение «Железные дороги 12306» электронный счет-фактуру можно оформить в кассе вокзала, предъявив действительное удостоверение личности, использованное пассажиром при покупке билета, либо указав номер заказа и предъявив действительное удостоверение личности покупателя билета (доверенного лица). Если билет был приобретен в кассе и имеется необходимость оформить счет-фактуру, это можно сделать на месте, предъявив действительное удостоверение личности пассажира. В случае невозможности предоставить документы пассажира счет-фактуру можно оформить по действительному удостоверению личности покупателя билета. Если доверенное лицо оформляет возврат или обмен билета через кассу и нуждается в счете-фактуре, можно на месте запросить железнодорожный электронный счет-фактуру на сборы за возврат и обмен билета, предъявив действительное удостоверение личности пассажира. В кассе предоставляется «талон с QR-кодом для оформления счета-фактуры». Покупатель билета (доверенное лицо) может отсканировать QR-код, заполнить соответствующую информацию и после проверки оформить счет-фактуру.

После оформления электронного счета-фактуры пассажир может проверить и скачать его через приложение «Железные дороги 12306» или приложение «Налог на доходы физических лиц» («个人所得税»), а также получить его по электронной почте. В случае ошибок в информации счета-фактуры, изменений в данных предприятий и других подобных ситуаций в течение первоначального срока действия счета-фактуры можно подать заявление на переоформление до трех раз. Групповые билеты для туристов, студентов, участников исследовательских и образовательных туров не могут быть оформлены непосредственно пассажиром – их необходимо оформлять в соответствии с процедурой через покупателя билета. Билеты, не оформленные через систему продажи железнодорожных билетов по подлинным именам, экстренные бумажные билеты, а также билеты для международных пассажирских перевозок, по-прежнему сопровождаются действующими железнодорожными документами для компенсации расходов.

Пассажиры, совершившие поездку до 30 сентября включительно, по-прежнему могут получить бумажные документы для компенсации расходов. После прекращения использования бумажных документов для компенсации расходов железнодорожные органы будут направлять электронную информацию о поездке через мобильное приложение «Железные дороги 12306» и сообщение СМС, а также оказывать услугу печати «Информационного листка о поездке» для пассажиров, которые в этом нуждаются. Пассажиры могут распечатать этот листок в кассах вокзалов или с помощью терминалов самообслуживания.

Конкретный порядок оформления можно узнать на официальном сайте и в мобильном приложении «Железные дороги 12306», через объявления на вокзалах, а также в официальных аккаунтах «Китайские железные дороги» («中国铁路») в Weibo и WeChat.

Китайские железные дороги