Чтобы лучше удовлетворить потребности пассажиров, путешествующих с домашними животными, органы железных дорог с 20 июня 2025 года расширяют пилотные участки по перевозке домашних животных на высокоскоростных поездах, которые охватывают 25 вокзалов и 38 высокоскоростных поездов на 8 высокоскоростных железнодорожных маршрутах, таких как Пекин-Шанхай, Пекин-Гуанчжоу, Пекин-Харбин, Шанхай-Куньмин и т.д. Пассажиры могут в одном и то же поезде перевозить одну домашнюю кошку или собаку при условии, что домашнее животное здорово, весит не более 15 кг и имеет высоту в холке не более 40 см.

По имеющейся информации, 8 апреля текущего года органы железных дорог в пилотном режиме внедрили услугу по перевозке домашних животных на высокоскоростных поездах «изолированная перевозка, разделение людей и домашних животных, специальный уход» в 10 поездах и на 5 вокзалах высокоскоростной железной дороги Пекин-Шанхай. Участки пилотного сервиса расширены на некоторых отрезках высокоскоростных железнодорожных маршрутов, таких как Пекин-Гуанчжоу, Пекин-Харбин, Шанхай-Куньмин и т.д. На 20 вокзалах, таких как Пекинский западный, Чжэнчжоуский восточный, Уханьский, Чаншаский южный, Гуанчжоу южный, Шэньчжэньский северный, Шэньянский северный, Даляньский северный, Харбинский западный, Сианьский северный, Чэндуский восточный и Циндаоский, а также на поездах G335, G1377, G491/492, G935, G1591, G208 предоставляется услуга по перевозке домашних животных.

Пассажиры могут запросить соответствующий номер поезда через функцию «Перевозка домашних животных» в клиентском приложении Китайских железных дорог 12306, и приобрести билет и записаться в режиме онлайн на услугу по перевозке домашних животных на том же поезде. После успешного бронирования пассажиры должны взять с собой свое домашнее животное, действующий документ, удостоверяющий личность, использованный при покупке билетов, и действующую «Справку о прохождении ветеринарного осмотра», в назначенное время прибыть в операционный отдел вокзала отправления высокоскоростной железной дороги для оформления процедур перевозки. По прибытии на вокзал места назначения пассажиры забирают свое домашнее животное в соответствии с полученным сообщением или посредствам телефонной связи. Учитывая жаркий климат летом, органы железных дорог усиливают дезинфекцию и очистку шкафов для быстрой доставки и ящиков для домашних животных на высокоскоростных поездах и контроль за безопасностью всего процесса, тем самым постоянно повышая качество услуг по перевозке домашних животных на высокоскоростных поездах.

Для получения дополнительной информации об услуге по перевозке домашних животных на высокоскоростных поездах вы можете позвонить на горячие линии +86-10-12306 и +86-10-95572 или воспользоваться клиентским приложением Китайских железных дорог 12306.

(Китайские железные дороги)